سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
يحترم موقع الويب الخاص بنا خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.
تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدام بياناتك الشخصية (في بعض الحالات). كما توضح الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع البيانات واستخدامها وكشفها. بزيارتك الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر على الويب، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية بياناتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى تخصك وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مباشرة مرتبطة بعلاقتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو سنستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها ما لم تكن لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع تستخدمه مع اسم مستخدم وكلمة مرور.
1- البيانات التي نجمعها:
قد نضطر إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب سلعة من موقعنا.
نحن نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة عملية شراءك على موقعنا لضمان التعامل مع أي طلبات مستقبلية، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد والبريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.
نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتوفير الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا الإلكتروني التي طلبتها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من عملياتك المالية عبر الإنترنت، ولمراجعة تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد هوية زوار الموقع، وتطوير تصميمات و/أو محتويات صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من البحوث المتعلقة بالديموغرافيا وإرسال المعلومات المفيدة أو المطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال لم تعارض الاتصال بك بهذا الشأن. نقوم بالتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي تسويق أو عروض ترويجية، يرجى سحب موافقتك على هذا الخيار في أي وقت.
يمكننا أن نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل التسليم أو المورد).
قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استعادتها مباشرة لأسباب أمنية. يمكنك عند تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع عرض المعلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو ستطلبها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالسرية التامة أثناء الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تضعها في تصرف طرف ثالث غير مخول. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن استخدام غير مشروع لكلمات السر إلا إذا كان هذا الاستخدام غير المشروع ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
استخدامات أخرى لبياناتك الشخصية
يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، حسب رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في سحب هذه المعلومات في أي وقت. لا نقوم بإرسال أي ردود إلى طرف ثالث. لا يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بالردود على استطلاعات الرأي بشكل مستقل عن بريدك الإلكتروني الخاص.
قد نرسل معلومات حولنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، ومبيعاتنا، وعروضنا، ونشراتنا وأشياء أخرى متعلقة بشركات تابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا لم تكن ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على الرابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (جميع الأيام باستثناء السبت والأحد والعطلات الرسمية والدينية الوطنية) من تلقي إشعارك. سنتصل بك لمعرفة الأمور أثناءما تبقى غير واضحة.
قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على الخصوصية والسرية للموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك تحديد مكان الجهاز وبعد زيارته للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكك في تلقيه، وتوفير هذه البيانات المجهولة، التي لا تؤدي إلى تحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، على سبيل المثال، الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتك (لأنها ليست قابلة للتعرف شخصيًا).
المسابقات
في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.
الروابط لمواقع الويب الغير
قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو لوكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط هذه سياسة الخصوصية. على سبيل المثال، قد نتجه لطرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات إليك، واستقبال المدفوعات منك واستخدامها لأغراض الإحصائيات أو البحث التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحمايتنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. خارج ما هو مذكور في هذه سياسة الخصوصية، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك السابقة، ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من الأطراف الثالثة أو روابط إلى مواقع الويب الأخرى أو الأطراف الثالثة. نلفت عنايتك إلى أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبقة في مواقع أخرى، وأيضًا لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي نقوم بنقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.
2 - ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
لا تُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "سلة التسوق" على الموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض دون تنشيط ملفات تعريف الارتباط. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تُمكِّن خادمنا من تحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة على الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على قرص الكمبيوتر الصلب الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عند تصفح الموقع أو الرغبة في زيارته مرة أخرى. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (مثل تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال بريدك الإلكتروني) ولا نحصل أو نستخدم معلومات أخرى تخصك (مثل الإعلان المستهدف). يمكنك تكوين متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يقيد استخدامك للموقع.
نأمل أن تكون مطمئنًا بأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع الويب Google Analytics، وهي خدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية تُوضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيرسل Google المعلومات المُولَّدة من خلال ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث تتم تخزينها. سيرتبط Google هذه المعلومات بغرض تقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي موقع الويب حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. يمكن لـ Google أيضًا نقل هذه المعلومات إلى جهة ثالثة في حالة اقتضاء القانون أو إذا قامت جهة ثالثة بمعالجة المعلومات نيابةً عن Google. لن يرتبط عنوان IP الخاص بك بأية بيانات أخرى يحتفظ بها Google. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن لا تنس أن هذا قد يؤثر على قدرتك على الاستفادة من جميع الميزات المتاحة على الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك كما هو موضح أعلاه وللأغراض المذكورة.
3- الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الغير قانوني إلى بياناتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات من خلال موقع الويب، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم آمن على الإنترنت. نستخدم أنظمة الجدار الناري على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع عبر الإنترنت، نحميها باستخدام التشفير، مثل Secure Sockets Layer (SSL). لذلك، من الصعب على أي قراصنة فك تشفير معلوماتك، لكننا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك عند التواصل معنا عبر الإنترنت وبدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. إجراءاتنا الأمنية تتطلب منا أحيانًا طلب التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.
4 - حقوق العميل
في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق لك تزويدنا بها. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية، وهذا مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا في أي وقت التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر